PRIVACIDADE
O respeito a sua privacidade é importante para nós.
Criamos uma Política de Privacidade, que abrange a forma como registramos, protegemos, utilizamos, divulgamos, transferimos e armazenamos as informações de nossos leitores e clientes. Dedique alguns minutos para ler e se familiarizar com as nossas práticas. Caso você não concorde com esta Política de Privacidade, solicitamos que não utilize nossos produtos (site, blog, app ou assinaturas) e nem forneça seus dados pessoais à GENNOMX.
Coleta de dados gerais
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A GENNOMX poderá coletar os dados pessoais do Usuário nos exatos termos definidos pela Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD” – (Lei nº 13.709/2018), e, conforme venham a ser informados pelo Usuário, de maneira amplamente consensual, para fins de distribuição de conteúdos informativos e publicitários da GENNOMX e/ou de parceiros comerciais.
A prioridade da GENNOMX é assegurar a privacidade e a segurança das informações dos usuários cadastrados (“Usuário”).
Portanto, esta Política de Privacidade tem por principal objetivo definir as políticas adotadas pela GENNOMX quanto à coleta, uso e divulgação de informações pessoais. Ao utilizar os produtos da GENNOMX e dar o seu aceite nesta Política de Privacidade no momento do cadastro, o Usuário reconhece e aceita a adoção das práticas, conforme descrito neste Instrumento, conforme previsto na legislação brasileira, principalmente o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Cadastro
O objetivo da GENNOMX, ao permitir que o Usuário voluntariamente coloque suas informações, é facilitar a navegação nos produtos da GENNOMX e o uso de suas ferramentas, e quando, já integradas aos sistemas dos meios de pagamento digitais, facilitar também a realização de transações comerciais, conforme comandos inseridos pelos próprios Usuários. Portanto, a proatividade do Usuário em inserir os seus dados significa que ele quer ser beneficiado com as ferramentas e produtos da GENNOMX já existentes no presente ou a serem lançados no futuro, e concorda com os termos de privacidade, inclusive com o seu compartilhamento com terceiros, afiliados e/ou parceiros da GENNOMX, inclusive dentre eles, sistemas de pagamentos digitais, para a correta prestação dos serviços pelos produtos da GENNOMX. Ao selecionar fornecedores e parceiros, a GENNOMX tem em consideração os respectivos processos de tratamento de dados, e a preocupação de manter a devida segurança para o não compartilhamento indevido.
Para se tornar um Usuário, o primeiro passo é o seu cadastro pessoal da pessoa física, em que nome completo, data de nascimento, login, e-mail, senha, e dados profissionais, (formação, ano de formação, universidade e especialidade, número de conselho profissional), além de dados para pagamentos (na realização de compras nos produtos da GENNOMX) poderão ser exigidos. Caso o Usuário escolha não fornecer as informações pessoais que forem solicitadas, em muitos casos, a GENNOMX não poderá oferecer acesso aos seus produtos, conteúdos, serviços ou responder aos seus questionamentos. Se o Usuário interessado é pessoa jurídica, outras informações serão necessárias para finalizar o cadastro, tais como razão social da empresa, CNPJ, além das mesmas informações previstas no cadastro da pessoa física, mas com relação ao seu representante legal.
No caso de o Usuário inserir dados pessoais de terceiros, para a correta prestação dos serviços dos produtos da GENNOMX, o Usuário fica única e exclusivamente responsável por garantir que este terceiro tenha autorizado à inserção de seus dados, isentando desde já a GENNOMX de qualquer indenização em virtude desse tratamento de dados do terceiro, mesmo que este não seja propriamente o Usuário dos produtos da GENNOMX.
As informações podem ser colocadas tanto durante o cadastro, quanto num momento posterior, de preferência do Usuário, para alterar seu perfil pessoal e/ou de sua empresa. Dentre as possibilidades de informações adicionais, vale reforçar que os dados pessoais do Usuário, nunca serão exibidos para os demais Usuários. Ressalta-se ainda que o login e a senha que dão acesso ao cadastro do Usuário são de uso pessoal e intransferível, razão pela qual a GENNOMX não se responsabiliza por eventual manipulação não autorizada dessas informações por terceiros, e devendo, portanto, o Usuário tomar todas as medidas necessárias para manter em sigilo as referidas informações.
O Usuário tem direito a acessar, modificar, corrigir e eliminar os dados sobre ele referentes à sua decisão de ter se tornado um Usuário. Se o Usuário revogar o seu consentimento e autorização do uso dos seus dados nos produtos da GENNOMX, esta removerá seus dados para futuras consultas, mas algumas informações permanecerão arquivadas, para o fim único e exclusivo da GENNOMX poder atender aos requisitos legais do Marco Civil da Internet e do seu interesse legítimo, nas formas permitidas pela legislação.
Trata-se de informações pessoais e dados sobre nossos clientes que utilizamos para identificar e entrar em contato individualmente. Todas as informações pessoais são protegidas e garantidas que não serão compartilhadas indevidamente. As informações pessoais podem ser solicitadas a qualquer momento em que o Usuário estiver utilizando ou em contato com a GENNOMX. Algumas informações podem ser compartilhadas entre parceiros GENNOMX, com manutenção da devida segurança para o não compartilhamento indevido. O uso destas informações deve estar de acordo com as normas desta Política de Privacidade. Podemos juntar essas informações com outros dados com objetivo de melhorar nossos produtos, conteúdo e publicidade para o Usuário.
O Usuário compromete-se a notificar a GENNOMX imediatamente, através dos canais oficiais a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros à mesma. O Usuário será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso a esta só será possível mediante a aposição da senha, cujo conhecimento é exclusivo do Usuário.
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Informações pessoais coletadas pelos produtos da GENNOMX
Os produtos da GENNOMX poderão utilizar-se do aplicativo de “cookies”, “pixel tags” e “web beacons” (dados automaticamente baixados no computador do Usuário que demonstram as suas atividades na internet, dados demográficos, fluxo de tráfego e comportamento dos Usuários) para permitir sua correta identificação, além de melhorar a qualidade das informações oferecidas em seu portal para os Usuários. O uso regular de “cookies”, “pixel tags” e “web beacons” é uma prática aceitável na indústria, pois permite o armazenamento de informações importantes, como, por exemplo, os acessos do Usuário nos produtos da GENNOMX, para posteriormente não ser apresentado um conteúdo repetido ou ultrapassado e sempre buscar a melhoria na experiência de uso dos produtos da GENNOMX pelo Usuário. Se não for a vontade do Usuário receber “cookies”, ou o mesmo desejar uma notificação prévia antes de seu uso, ele deverá programar, a seu critério, seu web browser (navegador da web) com estas opções, caso seu browser disponha do recurso. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento do Usuário, nos informam que partes dos nossos sites as pessoas visitaram, além de ajudar e medir a eficácia das propagandas e pesquisas na web. Tratamos as informações coletadas por “cookies” e outras tecnologias como informações não pessoais. Porém, à medida que os endereços do Protocolo da Internet ou identificadores similares forem considerados informações pessoais pela lei local, também trataremos esses identificadores como informações pessoais. Similarmente, à medida que as informações não pessoais forem combinadas com informações pessoais, trataremos as informações combinadas como informações pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade.
Além das informações pessoais fornecidas, os produtos da GENNOMX poderão ainda recolher outras informações técnicas, como o endereço de protocolo de Internet do Usuário, o sistema operacional do computador, o tipo de browser e o endereço de websites de referência. A GENNOMX pode também coletar informações como ocupação, idioma, código postal, código de área, identificador único de dispositivo, URL de referência, localização e fuso horário em que um produto da GENNOMX é utilizado para que possamos entender melhor o comportamento do cliente e melhorar nossos produtos, serviços e propaganda. Poderemos ainda coletar informações sobre atividades do cliente em nosso site ou outros produtos. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações mais úteis para nossos clientes e para entender quais partes de nosso site, produtos e serviços são de mais interesse. Poderemos usar tecnologias para rastrear o uso dos serviços e produtos, incluindo o consumo de conteúdo. Poderemos associar essas informações com outras informações que tenhamos sobre o Usuário, incluindo informações pessoais, criando assim um perfil atualizado de tempos em tempos.
A GENNOMX usa as informações que coleta sobre os Usuários dos nossos serviços, incluindo informações pessoais, para avaliar e melhorar a eficácia dos serviços (incluindo publicidade e programas patrocinados), para desenvolver novos serviços e para a análise de mercado. Podemos combinar essa informação com informações que obtemos de terceiros.
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Uso de informações agregadas
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Podemos fornecer informações agregadas sobre os Usuários dos nossos serviços para terceiros que considerarmos apropriados. Por exemplo, podemos criar um relatório sobre a porcentagem de Usuários registrados residentes em uma área geográfica ou especialistas de uma determinada idade, ou qual a porcentagem de participantes em uma pesquisa de mercado que selecionou uma determinada resposta a uma pergunta. Nós também podemos usar informações pessoais para avaliar o desempenho de uma campanha de publicidade e fornecer resultados agregados destas informações para o anunciante.
Conforme já determinado anteriormente, a GENNOMX não fornecerá as informações do Usuário a terceiros sem prévia autorização do mesmo, com exceção de casos em que são necessárias para responder às solicitações judiciais de entidades governamentais, somente nos limites do Marco Civil da Internet e da Lei de Proteção de Dados Pessoais, com o propósito de proteção de direitos, propriedades e/ou segurança dos produtos da GENNOMX, de seus Usuários e/ou do público em geral (terceiros, na forma da lei).
A GENNOMX deverá, a seu critério, examinar as informações armazenadas nos seus bancos de dados com o propósito de identificar Usuários com múltiplas identidades ou pseudônimos para fins legais e/ou de segurança, para dirimir quaisquer disputas, solucionar problemas, e garantir que os Usuários não estejam utilizando os produtos da GENNOMX para fins ilícitos, nos termos e condições da presente Política de Privacidade. Assim, por meio deste Instrumento, o Usuário autoriza a GENNOMX a divulgar estas informações pessoais para atender aos fins acima indicados.
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A GENNOMX ainda declara para os devidos fins que envida seus melhores esforços para garantir a proteção da privacidade dos Usuários nos produtos da GENNOMX contra a utilização ou divulgação não autorizadas.
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Permissão para a GENNOMX processar informações sobre o Usuário
As informações cedidas pelo Usuário e registradas devido ao uso do sistema e que não o torne identificável pessoalmente (como o padrão de navegação, por exemplo), denominados dados anonimizados, poderão ser utilizadas pela GENNOMX e servir como insumos para o mapeamento de informações de mercado, formação de estatísticas dos produtos da GENNOMX e o direcionamento de suas ações de marketing. Através do cadastramento, uso e fornecimento de informações à GENNOMX, o Usuário deliberadamente aceita os Termos de Uso e condições da Política de Privacidade sobre o uso de suas informações anonimizadas.
As informações cedidas pelo Usuário que o torna pessoalmente identificável, conforme indicadas anteriormente, têm como único objetivo fazer com que os Usuários dos produtos da GENNOMX se relacionem com as ferramentas ali disponíveis e/ou com os outros Usuários, de forma a atender, única e exclusivamente, os comandos realizados por estes Usuários nos produtos da GENNOMX.
Além disso, as informações fornecidas são usadas para: (i) administrar a conta dos Usuários a fim de customizar cada vez mais os serviços; (ii) processamento dos comandos pedidos pelos próprios Usuários diretamente nos produtos da GENNOMX, tais como as ferramentas requisitadas no ato do cadastro ou de forma posterior e/ou o débito dos valores nos cartões de crédito, quando expressamente informados pelos Usuários; (iii) comunicar atualizações dos produtos da GENNOMX; (iv) quando autorizado no ato do cadastro, para a comunicação de novidades e ações de marketing da GENNOMX ou de parceiros, através da tecnologia opt-in; e/ou (v) quando exigido pelas autoridades, nos limites do Marco Civil da Internet e da Lei de Proteção de Dados Pessoais, para atender a pedidos de investigação destes órgãos.
Neste sentido, para desativar a sua conta na GENNOMX, atualizar os seus dados, corrigi-los ou pedir o seu descadastramento das mensagens recebidas, direito este garantido ao Usuário na forma da lei, o Usuário poderá acessar o link de descadastramento no final dos e-mails, o painel de configurações diretamente nos produtos da GENNOMX ou mediante pedido aos administradores do site pelo e-mail contato@gennomx.com.
Portanto, quando é indicado que a GENNOMX utiliza as informações pessoais do Usuário no âmbito de um pedido, comando, transação ou acordo, ou para fornecer ao Usuário serviços solicitados pelo mesmo (tais como acesso à área de membros GENNOMX), essa informação é pedida por ser necessária para a correta prestação dos serviços ao Usuário.
Quando é indicado que a GENNOMX utiliza as informações pessoais do Usuário para fins de marketing, melhoria ou desenvolvimento de seus produtos e/ou serviços, para motivos de segurança, ou por requisitos regulamentares fora do âmbito do acordo ou pedido do Usuário, tal é efetuado com base nos interesses legítimos da GENNOMX ou de terceiros ou com a autorização do Usuário. A GENNOMX pode usar suas informações de conta para administrar sua conta, responder às suas perguntas e enviar comunicações administrativas sobre os serviços. Algumas vezes, podemos convidá-lo a participar de pesquisas e entrevistas para melhoria de nossos produtos, mudanças em nossos serviços e conhecimento de mercado para a GENNOMX, afiliados e parceiros. Todos esses eventos são administrados pela GENNOMX ou por terceiros agindo em nosso nome. Algumas dessas pesquisas e entrevistas solicitarão informações pessoais e de contato. Algumas vezes podemos oferecer-lhe a oportunidade de receber informações ou serviços adicionais nossos ou de terceiros. Caso o Usuário queira receber essas informações, poderá ser solicitado o fornecimento de informações pessoais para satisfazer o seu pedido. Podemos usar essas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Implementamos políticas de segurança e outras medidas para proteger os dados pessoais que temos sob nosso controle contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, destruição ilegal ou acidental e perda acidental. Nós também exigimos que todos os nossos funcionários, prestadores de serviço ou outras pessoas que tenham acesso ou estejam associadas com o processamento de seus dados respeitem a sua confidencialidade. Nós usamos ambas as senhas e nomes de usuário para autenticar os Usuários. Os Usuários são responsáveis por manter a segurança de suas credenciais de login.
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Os e-mails que o Usuário nos envia
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Esta Política de Privacidade não se aplica a informações, conteúdo, informações de negócios, ideias, conceitos ou invenções que o Usuário envie para nós por e-mail ou outra forma de comunicação. Se você quiser manter o conteúdo ou informações de negócios, ideias, conceitos ou invenções privada ou exclusiva, não as envie para nós em um e-mail ou outra forma de comunicação, tais como correio, telefone ou mensagens.
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E-mails e comunicações enviados pela GENNOMX
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Poderemos coletar informações adicionais sobre os nossos Usuários a partir de fontes de terceiros para nos ajudar a melhorar os nossos serviços e produtos. Por exemplo, poderemos usar informações de terceiros para verificar e atualizar suas informações de registro e para personalizar os serviços prestados ao Usuário, incluindo a publicidade. Ao registrar-se, o Usuário está consentindo a receber certas comunicações. Poderemos enviar e-mails, notificações, pop-ups, banners, mensagens de texto e outras formas de comunicação para fornecermos conteúdos, publicidade, informativos sobre os produtos e serviços da GENNOMX, parceiros e afiliados.
As obrigações do Usuário
É dever do Usuário obedecer aos atuais Termos de Uso, como publicado pela GENNOMX na sua Plataforma e/ou em seu site, e a presente Política de Privacidade, o que inclui respeitar propriedade intelectual de terceiros.
O Usuário não deve executar download, upload ou qualquer forma de disseminação de material ou informação de caráter violento, ofensivo, racista ou xenofóbico ou qualquer um que viole o espírito e objetivos da GENNOMX e sua comunidade de Usuários.
O Usuário não deve prover à GENNOMX e/ou a qualquer outro Usuário informações que ele acredite serem danosas à sua pessoa, profissional ou socialmente. Dessa forma, ao publicar comentários em locais públicos dos produtos da GENNOMX ou em qualquer canal de comunicação da GENNOMX, o Usuário deve ter em conta que estas informações serão visualizadas por outros Usuários e o público em geral.
O Usuário deve se registrar na GENNOMX para ter acesso a todos os serviços, todavia, caso não se registre, o Usuário terá acesso limitado. Mesmo que o Usuário não tenha se cadastrado, nós coletamos informações não pessoais sobre o seu uso dos serviços através de “cookies”. As informações não pessoais que poderemos coletar inclui o tipo de navegador, informações sobre seu dispositivo, o material visto, versão do App, tempo de uso, frequência de uso, local, hora e data que o Usuário acessou os nossos produtos.
O Usuário concorda que somente poderá submeter informações verdadeiras, e reconhece que a GENNOMX não tem a obrigação de verificar a precisão dos dados transmitidos pelo usuário ou qualquer outra pessoa. Deste modo, o Usuário concorda que o conteúdo dos dados enviados por meio de nossos produtos é de inteira responsabilidade sua, ou de seus pais/mães ou representantes legais, quando aplicável, estando a GENNOMX totalmente isenta de responder por quaisquer consequências desses conteúdos.
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Usuários menores de idade
Informações de menores de idade não poderão ser submetidas à Plataforma GENNOMX por pessoas com idade inferior a 18 anos, sem o prévio consentimento dos pais ou responsável. É terminantemente proibido que menores de idade naveguem e façam uso das diversas ferramentas dos produtos da GENNOMX, sem o referido consentimento.
Caso informações de menores de idade sejam submetidas à Plataforma GENNOMX, pedimos que o Usuário apresente o consentimento específico, dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, em nome do menor. Com a aceitação dos termos previstos nesta Política de Privacidade, no ato do cadastro, ficará tacitamente entendido que este consentimento foi dado pelos pais ou responsável, e que as informações inseridas no cadastro, junto com as informações dos menores de idade, são destes responsáveis, ficando estes exclusivamente responsáveis pelo conteúdo acessado pelos menores de idade.
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Período de retenção e exportação dos dados
A GENNOMX não irá reter informações pessoais mais tempo do que o necessário para o cumprimento da finalidade para as quais elas foram processadas, incluindo a segurança do processamento em conformidade com as obrigações jurídicas e regulamentares (por exemplo, auditoria, contabilidade e termos de retenção estatutária), litígios quanto ao processamento, e para o estabelecimento, exercício ou defesa de seu interesse legítimo.
No entanto, ao cancelar o seu cadastro, o Usuário terá o prazo de 30 (trinta) dias a contar do último dia de acesso nos produtos da GENNOMX para fazer uma requisição sobre os seus dados. Após este prazo, a GENNOMX não garantirá mais a disponibilidade dos dados do Usuário, sendo que o Usuário tem ciência que, pela legislação em vigor, este possui uma obrigação de manter um backup físico destes arquivos pelos prazos exigidos em lei, independente dos serviços e/ou produtos fornecidos pelos produtos da GENNOMX.
A GENNOMX reserva-se o direito de divulgar informações pessoais quando acreditamos que (1) é necessário para cumprir os requisitos legais válidos tais como uma lei, regulamento, mandado de busca, intimação ou ordem judicial; ou (2) é razoável em resposta a uma ameaça física ao Usuário ou outros, para proteger a propriedade ou defender ou fazer valer os direitos legais da GENNOMX ou outros.
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Canal de comunicação com o Usuário
Se o Usuário tiver qualquer dúvida sobre a presente Política de Privacidade ou sugestão sobre os produtos da GENNOMX, poderá encaminhar um e-mail para contato@gennomx.com.
A sua mensagem será encaminhada para o membro responsável pelo tratamento das informações do Usuário, à luz da Lei de Proteção de Dados Pessoais.
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Direito de apresentar queixa
Se o Usuário considerar que o processamento das suas informações pessoais, por parte da GENNOMX, não está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, tem o direito de apresentar queixa: (i) diretamente junto à GENNOMX, mediante envio de um e-mail para contato@gennomx.com; e/ou (ii) junto das autoridades de proteção de dados competentes.
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Atualização desta Política de Privacidade
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A presente política de privacidade está sujeita a alterações regulares para garantir que esteja atualizada com o uso de suas informações pessoais e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Reservamo-nos o direito de revisar esta política de privacidade, a qualquer tempo, seja pela utilização de novas tecnologias ou sempre que a GENNOMX entender necessário. A política de privacidade atualizada será publicada em nosso website, motivo pelo qual recomendamos periodicamente verificá-la.
Ao continuar a usar os produtos e serviços após alterações feitas para esta Política de Privacidade, o Usuário concorda com tais mudanças automaticamente.
Data de atualização: 13 de julho de 2023.